Grąžinimo politika
Skaidrios ir sąžiningos atšaukimų bei grąžinimų taisyklės.
Mūsų įsipareigojimas
CitySlot naudoja užstato sistemą, užtikrinančią rimtą požiūrį tarp klientų ir verslų. Suprantame, kad planai keičiasi, todėl grąžinimo politika sukurta taip, kad būtų kuo sąžiningesnė abiem pusėms.
Grąžinama
- Atšaukimai, atlikti daugiau nei 24 val. iki vizito.
- Jei verslas atšaukia jūsų vizitą dėl bet kokios priežasties.
- Techninių klaidų rezervavimo metu atveju.
Negrąžinama
- Atšaukimai, atlikti mažiau nei 24 val. iki vizito.
- Neatvykimai be išankstinio pranešimo.
- €3 užstatas negrąžinamas po 24 valandų lango.
Kaip gauti grąžinimą?
Procesas yra automatizuotas ir paprastas. Daugeliu atvejų nereikia rašyti palaikymo komandai.
1
Eikite į savo valdymo skydelį
Prisijunkite ir eikite į skilties Mano rezervacijos.
2
Paspauskite Atšaukti rezervaciją
Spustelėkite atšaukimo mygtuką ant norimos rezervacijos. Įsitikinkite, kad liko daugiau nei 24 val.
3
Automatinis apdorojimas
Sistema akimirksniu patikrins laiką. Jei tinkama, grąžinimas bus inicijuotas nedelsiant.
Svarbi pastaba
Nors grąžinimus inicijuojame nedelsiant, gali praeiti 5–10 darbo dienų, kol lėšos pasirodys jūsų banko sąskaitoje — tai priklauso nuo jūsų finansų įstaigos.